Спрощення процедури призначення субсидій відбуватиметься шляхом автоматизованої підготовки і первинної реєстрації документів, які подаються громадянами в електронному чи паперовому вигляді. Попередньо оформити і подати документи можна за посиланням.
Полегшити заповнення документів на субсидію покликані підказки, які заявник отримає від електронної системи. А в разі, якщо громадянин припуститься помилки, система поінформує його про необхідність її виправити.
Планується, що пілотний проект з попередньої реєстрації звернень по субсидії буде реалізовано у Києві й Вінниці, після чого дію системи буде поширено на всю країну.
За результатами вивчення набутого досвіду до середини 2016 року передбачається запровадження подачі документів в електронному вигляді для призначення інших видів державних допомог. Через електронні звернення в подальшому планується оформлювати такі види соціальних виплат, як допомога при народженні дитини, у зв’язку з вагітністю та пологами незастрахованим особам, допомога при усиновленні дитини та дітям, які перебувають під опікою чи піклуванням, допомога дітям, які виховуються одинокими матерями, дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, допомога малозабезпеченим сім’ям, допомога особі, яка здійснює догляд за інвалідом 1 чи 2 групи внаслідок психічного розладу, а також допомога інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам.